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申通快递服务标准？
自愿选择交寄快件是否保价、自主选择快件的价值、获得与自主选择所对应的赔偿；享有快递服务单位安全、及时的服务；确保快件不属于国家禁寄、限寄范围，并进行妥善包装；诚实告知快件的状况；并出示有效证件；经快递服务单位同意选择服务费支付方式。
二、快递服务单位的权利和义务:
依法收寄快件，并根据约定提供安全、及时的快递服务；查验寄件人的身份证明；对快件当场验视；对禁寄及拒绝验视的快件不予收寄；向寄件人提供自交寄之日起一年内的查询服务。
三、保价条款：
寄件人可根据快件的重要性、易损性或贵重与否等，自主选择保价或不保价快递服务品种。
寄件人特别声明：保价快件的实际价值不超过人民币贰万元。
选择保价服务品种的，保价费按所保价额的2‰计收。若快件毁损灭失的，由快递服务单位在约定保价价值内按实际损失赔偿；若赔偿不足保价价值的，可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
四、非保价条款：
寄件人确认该快件价值在人民币500元内，快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
五、寄件声明：
申通快递提供快速高效的快递服务,并对客户进行标准承诺 了解更多 同城当天件 次日达 隔日达 72小时件 国际业务: 目前申通国际开通了。
随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞大的信息***集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。
1.申通公司无法承诺货物一定要送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。
2.我司业务员派送时要求客户先监视外包装的完整和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无帮助检视内件情况的义务。如有异常状态，可拒绝收货并要求退回(但必须注明原因及签名)，退回费用由申通公司承担。
3.申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服”进行投诉。
1、广东省内：首重12元/KG、续重2元/KG。
2、江苏、浙江、上海、北京、福建、首重22元/KG、续重13元/KG。
3、天津、重庆、制安徽、广西、贵州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东、山西、广西、四川、云南、首重22元/KG、续重14元每/KG。
快递物流服务：
回归正轨。而在交通运输部宣布自5月6日零时起全国范围内的收费公路恢复收费后，与之密切相关的快递运输服务行业也开始了价格调整。
《每日经济新闻》：“通达系”快递公司申通、圆通、百世、韵达，先后于5月8日、9日同时宣布“调整快递价格”，理由均为全国高速公路恢复收费，快递行业运输成本上涨，而对于具体的价格变动快递企业表示，
申通快递的服务标准是以买东西邮寄东西的客户服务，在快递服务方面准时安全到达为中心，让买东西的客户满意和放心，如果服务的态度不好，谁到你那里寄东西，服务态度是第一宗旨，才能达到客户满意，从而使你生意就会越来越好，那就是申通快递的标准。
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